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从仓储服务向仓配一体进化,一个系统就够了

2022.12.09 IOT

在物流行业深耕十几年的代叔科技,自2006年开始布局仓储行业,乘着电商从起步到爆发的10年东风,如今已发展成为在广佛深等地拥有20多个云仓,面积超过60万平方米,直营车辆数百台,专业团队成员200余人的仓储物流科技企业,服务的客户遍布各行各业,包括晨光文具、高夫酒业、正泰电器、珠海名家等。


仓储行业有句老话:建仓贵、管仓难。从数据来看,不少货主企业的仓管成本甚至会占到总运营成本的30%-40%,这对部分中小货主企业来说无疑是巨大的投入。正是在这样的背景下,代叔科技瞄准了第一次市场需求,可托管、成本费用低的第三方仓储服务商应运而生。


与市场上其他仓储服务商不同,从一开始,代叔就走的是差异化道路——用托盘按日出租。这类服务对于那些货物体积不确定、存放时间长短不一、受淡旺季影响严重的客户非常友好。不管你有100方、50方甚至5方,存放3天、一个月还是一年,都可以在代叔科技这里找到相应的服务,不仅商品能被妥善管理,成本降低的同时,费用计算也清晰直观。


立足自身业务和行业观察,代叔也敏锐的察觉到了不少客户痛点。尽管客户在第三方仓储企业帮助下不需要操心仓储管理,但从整个仓配环节来看,客户的成本虽有降,但降得并不够多。


代叔科技意识到,如果只做仓储服务,长此以往,为客户提供的价值有限,自身的竞争力也会在时代的前进下消磨掉。于是,代叔科技决定做业务升级!

目标可谓非常清晰,从仓储服务向仓配一体进化!

数字化先行

业务升级需要有强大的工具支撑

有着丰富运输经验的代叔科技深知物流行业的痛点:大量依靠人力、过程管理不透明、上下游无法顺畅协同等,但本着业务拓展必须要以服务好客户、让司机干着舒服为前提,代叔科技决定用数字化管理工具来解决这一难题。

2021年,代叔科技找到G7易流,共同打造基于IoT+SaaS的运输管理系统,真正做到通过一个平台实现「订单 – 调度 – 在途运输 – 签收结算」全生命周期的数字化管理。

代叔科技认为, 运输管理系统核心解决两大问题。一是与上下游客户的高效协同,做到全链条线上化的同时还给客户提供极致服务;二则是由于城配业务周转率高,司机作为链条上的承重角色,需要通过数字化的方式去保障其安全。

面向客户

高效协同下的体验升级

数字化的引入必定带来体验上的升级。

以前业务员手工抄单订货,业务处理周期冗长,调度派车难,即便是省内,客户往往要等到第二天甚至第三天才能收到货,期间的“车到哪儿?货物是否签收?什么时候签收?途中是否有异常?”等信息几乎一无所知。

运输管理系统的上线,无论是订单还是在途管理都更为顺畅。

订单阶段,在接入多方系统后,订单的产生和仓库的分拣都能得到即时响应。只要客户下单,订单会自动在系统中完成拆单、合单、计算货量、匹配车型,最终形成运输计划,与此同时,仓管人员也同步分拣包装,如此原本需要一上午甚至一整天的时间,缩短至几十分钟甚至几分钟。出仓的速度加快了,车辆流转的效率也会提升。

在途运输也不再是管理者的“盲区”。

以前的订单“盲婚哑嫁”,发货时间、在途节点、运输时长、抵达门店时间都无法查看,而基于4G北斗等硬件,司机小程度等终端应用,每个订单的出货时间地点、运输节点、在途轨迹等信息全能被实时收集到,管理员只需登录管理后台,就能看见司机花了多长时间,走了多少路,经过了哪些地方,送了哪些店。

运输的结束不代表订单的终结。

一个订单中最头疼的事情是什么?结算!一个运单中有多个订单,每个订单的收货点不一样,它们分别花了多少运费?ETC的费用怎么计算?全部的成本如何做分摊?

“运输可能只要一天,结算却要四五天”的话,毫不夸张。

为解决这一问题,运输管理系统接入了多个财务系统和ETC系统,结合订单数据,将费率模式灵活设定,完成一笔订单就根据里程计算出费用,通过数据+工具的形式,每笔费用台账都依据规则清晰明了展示在系统中,将以前长达四五天,甚至一周的结算时间缩短至几十分钟。

面向司机

效率与安全的双向优化

司机作为整个供应链环节中的重要一环,在运输环节和交付环节都承担着关键角色,代叔科技认为,数字化带来的美好改变还应该惠及到司机。

以往司机出任务常常依赖自身经验进行路径规划,以尽量实现最短路径配送。如今在司机小程序和车载平板APP上,司机可以清晰看到任务情况和运输路线,并进行扫码绑定、任务执行、异常上报、签收回单的一条龙服务,配送时间、效率得以保障。

另一方面,在途安全管理是永恒的话题。为了保障司机安全,代叔科技给所有的城配车辆搭载了「IoT+SaaS平台+端云算法+运营服务」四位一体的全链安全解决方案。对于司机打瞌睡、打电话、频繁变道等行为有了非常有效的管理手段。

代叔科技深知安全管理需要体系化的思维,即便做到了事中干预,也需要通过其他手段从驾驶习惯方面杜绝隐患的发生。接下来,代叔科技将深度应用安全数据,根据日常监测所沉淀下来的数据对司机进行对比,筛选出安全系数高的司机,同时建立完善的安全标准化体系,提升安全运营的能力。

2017年,代叔科技董事长王振飞在接受采访时说,代叔希望在不断的信息建设投入下,让仓储客户可以在任何地方、任何时间实现库存查看及物流下单,并可在途跟踪查看,让人、车、货、场互联互通。

时隔五年,王总的愿景已经基本实现。发展16年来,在数字化系统的投入下,代叔可以为客户降低33%的仓储成本,成为了客户前行路上最值得信赖和托付的供应链合作伙伴。未来G7易流也将与代叔共同构建更透明、规范、高效的仓配网络,促进供应链物流转型升级!

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